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      2017年福建省互聯網20強|神州租車:從重資產到無車車生活共享平臺

      【發布日期:2019/5/8 15:13:53】  【來源:】

      “共享經濟”作為2017年最熱門的詞匯之一,儼然是互聯網新經濟的一大特征,更是一種蓬勃興起的商業形式。由福建互聯網協會評出的福建省互聯網企業20強榜單中,有一家傳統的租車企業正以“共享經濟”改寫著租車出行的歷史,這便是閩商陸正耀掌舵的神州租車。

       

      以租車構建人車生態圈

      神州租車成立于2007年,是中國領先的汽車出行服務供應商,為客戶提供短租自駕、長租自駕等服務。10年來,神州租車三亞機場店從最初的15臺車,增長至3851輛,這是神州租車發展的一個縮影。如今的神州租車已經是亞洲最大的租車公司,車隊規模超過10萬輛,在全國近300個城市擁有上千家服務網點。在共享經濟出行領域里,神州靠優質專業的服務獨樹一幟,掛牌新三板的神州優車市值就超過了450億元。

      2016年以前,神州租車的掌舵人陸正耀幾乎很少面對媒體,以至于外界對神州的戰略知之甚少。在神州專車剛上線那段時間,外界曾一度充斥著對神州老土模式的“嘲諷”,在共享經濟風靡的那一年,神州的B2C模式顯得不合時宜。事實上,保守背后藏著陸正耀不為人知的商業邏輯,通過自有投資和合作的模式,初步建成了一個業務覆蓋汽車全產業鏈,從租車到構建人車的生態圈。

      2015年,神州宣布進入專車領域。2016年,神州免費開放平臺,并承諾永不抽成,對C2C盈利模式造成了重創。同時,上線了神州車閃貸。2017年上半年,神州優車實現毛利2.4億元,其首次實現了歷史性轉正,這在網約車發展進程中具有里程碑意義。在發布2017年前三季度財報時,陸正耀表示,神州租車要成為新一代消費者無車車生活的共享平臺,為廣大客戶提供更新、更全面的汽車生活服務,滿足大家不斷升級的汽車消費需求,并為將來過渡成為無人駕駛的運營平臺做好準備。

       

      用互聯網將車送到用戶身邊

      10年之間,神州租車登陸港股,不管是營收還是利潤都創出新高。走過重資產的煉獄之路,神州租車其實并不像外界眼中那么重,換句話說,神州租車完成了從租車公司到互聯網公司的華麗轉身。

      以前,拿著駕駛證和信用卡到門店排隊取車,再正常不過。從2016年8月起,神州租車以“輕門店”模式,在全國93個城市提供免費上門送取車服務。用戶只要提前4小時下單,神州租車就會免費將車送到用戶需要的地方。無論是居民小區、單元樓,還是辦公樓、商業區,走出了一條“重資產車隊+輕門店”的新興運營模式。

      簡單地一變,實際是多年積累的互聯網基因爆發。單說免費上門送取車,背后涉及到一整套互聯網式的運營方式和管理技巧。神州租車通過“優車智腦”十年的大數據積累,可以提前一周,甚至一個月預測某個區域、某個熱門地區的車輛需求情況。通過智能化調度,門店只需整備和為客戶辦理手續,調車、供車全由智能后臺統一安排,“免費上門送車”等服務不是停留在表面。

      同時,這也離不開神州租車業務協同的經驗再次創新。神州租車的兄弟企業神州專車,其實就是提供隨叫隨到的車輛上門服務。相當于高頻、短租,只不過是帶司機的服務。而神州租車的“免費上門送取車”背后的運行邏輯,和神州專車的一鍵呼叫專車大同小異。有了神州專車的經驗,神州租車自然也就具備了其他租車公司同行所沒有的經驗。

          從輕門店到無門店的變化,對用戶來說是一場服務升級。從神州租車的角度則是綜合運用大數據、云計算等技術手段,進一步挖掘車輛使用效率,這對于整個租車行業無疑是一場變革,它將整個行業從實體網絡向服務網絡推進。而這個變化,在新的移動互聯網時代仍在繼續。據悉,神州租車提出了通過創新科技,建立中國領先的汽車移動平臺和智能出行生態系統的發展使命,將不斷開拓嶄新和富有創意的商業模式,以持續提供優質的汽車相關服務。(通信信息報社整理)

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